Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

ez66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hoá SSL toàn tuyếnDữ liệu không bán cho bên thứ baXoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
ez66 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ez66 được mã hoá qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn theo phân quyền nội bộ. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và vận hành dịch vụ — sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá SSL Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống chúng tôi luôn được mã hoá SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản. Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xoá hoặc ẩn danh hoá sau thời gian quy định, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Xác minh danh tính Trước khi thực hiện yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thay đổi thông tin.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ ez66 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để hỗ trợ tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xoá) để chúng tôi xử lý chính xác.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi — như cập nhật số điện thoại hoặc email — có thể thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam hay thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của ez66.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và hỗ trợ tra soát.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành dịch vụ thiết yếu, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xoá dữ liệu theo quy trình và thời hạn pháp lý áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trên máy chủ mã hoá, chỉ truy cập được qua xác thực nội bộ. Dữ liệu này không dùng cho mục đích tiếp thị.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại vùng bạn đăng ký và sử dụng.