Tham khảo

Điều khoản và chính sách pháp lý của ez66

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và thông tin pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn trên ez66.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnMoMo · ZaloPay · Viettel Money
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
ez66 Điều khoản và chính sách pháp lý của ez66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Ez66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch — được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn quy định trước khi xóa theo chính sách nội bộ. Để yêu cầu xóa sớm hơn, liên hệ đội hỗ trợ trực tiếp.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền của tài khoản, hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ez66 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian cho các vấn đề tài khoản và pháp lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận trong ngày làm việc.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại trực tuyến trong mục Trợ giúp để ghi nhận sự cố liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money một cách có hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền tài khoản trên ez66.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Ez66 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác minh điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu khiếu nại trong mục Trợ giúp. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong ngày làm việc theo thứ tự tiếp nhận.

Báo cáo sai lệch trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch qua kênh live chat hoặc email. Chuẩn bị ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để đội hỗ trợ đối chiếu nhanh hơn.

Mọi thay đổi quan trọng được thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch hợp lệ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài chính với bên ngoài ngoài phạm vi đó.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hiển thị trong mục lịch sử tài khoản. Nếu cần bản sao chính thức, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Trang liên quan

ez66 Vietnam Về chúng tôi Arcade Biển Xanh ez66 Ứng dụng ez66 Casino